Turismo cae 3.8% en Quintana Roo; Sedetur descarta crisis

La llegada de turistas a Quintana Roo disminuyó 3.8% entre enero y agosto de 2026, una caída que las autoridades atribuyen a la reducción de vuelos, el encarecimiento de los boletos de avión, la percepción de inseguridad y la presencia masiva de sargazo en las playas del Caribe mexicano.

Durante su comparecencia ante la Comisión de Turismo de la XVIII Legislatura del Congreso del Estado, el secretario de Turismo, Bernardo Cueto Riestra, reconoció que los destinos turísticos atraviesan un periodo complicado. La disminución de visitantes coincide con un escenario en el que la ocupación hotelera del Caribe mexicano también ha enfrentado dificultades durante la temporada baja.

De acuerdo con las cifras presentadas por el funcionario, Quintana Roo recibió aproximadamente 13 millones de turistas durante los primeros ocho meses del año, una cantidad inferior a la registrada en el mismo periodo de 2025.

“Aunque son momentos desafiantes para nuestros destinos, tenemos resultados, a reserva de oportunistas que dicen que hay una crisis turística. Si bien hay coyunturas nacionales e internacionales que han afectado la afluencia turística a Quintana Roo, vamos a poder enfrentarlas en forma positiva”, afirmó.

El titular de la Secretaría de Turismo de Quintana Roo (Sedetur) sostuvo que la disminución de visitantes no es exclusiva del Caribe mexicano, sino que también afecta a otros destinos de sol y playa del país.

¿Por qué está disminuyendo el turismo en Cancún?

Uno de los principales problemas identificados por la Sedetur es la reducción de vuelos hacia los aeropuertos de Quintana Roo, particularmente el de Cancún, que concentra una parte importante de la llegada de visitantes internacionales.

Según las cifras expuestas durante la comparecencia, Cancún registró una caída del 6.5% en la afluencia turística, mientras que Los Cabos presentó una contracción del 8.4% y Puerto Vallarta una reducción del 19%.

Cueto Riestra señaló que Cancún ha sido uno de los destinos más afectados por la pérdida de capacidad aérea, situación que ha limitado la disponibilidad de asientos para los viajeros.

Como ejemplo, mencionó la suspensión de operaciones de la aerolínea Spirit en mayo, que, de acuerdo con sus estimaciones, representó la pérdida de aproximadamente 500 mil asientos disponibles para viajar al destino.

A esta situación se suman los problemas financieros de distintas aerolíneas, la cancelación de rutas y el aumento en el precio de la turbosina, combustible utilizado por los aviones.

El funcionario reconoció que estos factores han encarecido las tarifas aéreas, provocando que en algunos casos resulte más económico viajar al extranjero que visitar determinados destinos nacionales.

Caribe mexicano tiene más hoteles, pero menos vuelos

Otro de los desafíos que enfrenta Quintana Roo es el crecimiento de su infraestructura hotelera, que no ha estado acompañado de un incremento equivalente en la conectividad aérea.

De acuerdo con el secretario de Turismo, durante los últimos diez años se construyeron alrededor de 43 mil habitaciones adicionales en los destinos del Caribe mexicano, aumentando considerablemente la oferta de hospedaje.

Sin embargo, la disponibilidad de vuelos no ha crecido al mismo ritmo, lo que representa un reto para mantener niveles elevados de ocupación hotelera.

“Nos gustaría estar creciendo más, pero diferentes circunstancias lo han impedido”, expresó Cueto Riestra.

Ante este panorama, el funcionario reconoció la necesidad de revisar las estrategias de desarrollo turístico, debido a que el desafío no consiste únicamente en atraer visitantes mediante campañas de promoción, sino también en garantizar suficientes opciones de transporte aéreo.

¿Cómo afectan la inseguridad y el sargazo al turismo?

Además de los problemas relacionados con los vuelos, el secretario de Turismo reconoció que la percepción de inseguridad y la llegada masiva de sargazo han influido negativamente en el comportamiento de los visitantes.

En materia de seguridad, explicó que distintos acontecimientos registrados en el país han generado desconfianza entre algunos viajeros, afectando la imagen de los destinos turísticos mexicanos.

A ello se suma el recale de sargazo en las playas del Caribe mexicano, fenómeno que modifica las condiciones de los arenales y puede influir en las decisiones de quienes buscan destinos de sol y playa.

Cueto Riestra también hizo referencia a factores internacionales, como los conflictos geopolíticos y el incremento en los costos del combustible, que han repercutido en las operaciones de las aerolíneas y en los precios de los viajes.

Según los datos de ONU Turismo citados por el funcionario, el crecimiento del turismo internacional pasó del 2.2% durante el primer trimestre de 2026 a solamente 0.2% en el segundo trimestre.

Para la Sedetur, estos indicadores reflejan que la desaceleración turística responde a una combinación de circunstancias nacionales e internacionales y no exclusivamente a problemas de Quintana Roo.

Cruceros también registran resultados por debajo de lo esperado

La disminución en el desempeño turístico también se reflejó en el segmento de cruceros, una de las actividades más importantes para destinos como Cozumel y Costa Maya.

Durante su comparecencia, Cueto Riestra informó que Quintana Roo había recibido 5.5 millones de pasajeros de cruceros, aunque los resultados se ubicaron 2.8% por debajo de las proyecciones establecidas.

El funcionario también reportó una derrama económica de 11.7 millones de dólares, de acuerdo con las cifras expuestas ante los legisladores.

Aunque la actividad de cruceros mantiene un volumen importante de visitantes, el comportamiento por debajo de lo esperado se suma a los indicadores que muestran un menor dinamismo turístico durante 2026.

¿Cuándo podría recuperarse el turismo en Quintana Roo?

Pese a las dificultades registradas durante los primeros ocho meses del año, el secretario de Turismo aseguró que las expectativas para la temporada vacacional de invierno son favorables.

La principal apuesta de las autoridades es la recuperación de rutas aéreas hacia los aeropuertos internacionales de Cancún y Tulum, lo que permitiría incrementar la disponibilidad de asientos y facilitar la llegada de turistas.

Cueto Riestra sostuvo que Quintana Roo cuenta con condiciones para enfrentar el escenario actual, aunque reconoció la necesidad de ajustar las estrategias de promoción, conectividad y desarrollo turístico.

“Sabemos que estamos enfrentando un escenario complicado, pero Quintana Roo tiene la fortaleza turística y las condiciones necesarias para salir adelante. Tenemos que replantear nuestras estrategias, fortalecer la promoción de nuestros destinos y, sobre todo, recuperar la conectividad aérea que hemos perdido durante los últimos meses”, expresó.

El funcionario agregó que se trabaja para recuperar aerolíneas y rutas hacia el Caribe mexicano, con el objetivo de revertir la disminución de visitantes y mantener la competitividad de los destinos turísticos.

Por ahora, Quintana Roo enfrenta una reducción del 3.8% en la llegada de turistas, mientras las autoridades apuestan por la temporada invernal para mejorar los indicadores del sector.

La caída turística también se refleja en los hoteles

La disminución de visitantes coincide con una temporada de menor actividad en los centros de hospedaje. Durante la última semana de septiembre, la ocupación hotelera del Caribe mexicano cayó al 46% , uno de los niveles más bajos registrados durante 2026, según los indicadores turísticos estatales.

Los empresarios turísticos también han advertido sobre las dificultades que enfrenta el sector. Representantes hoteleros señalaron que la reducción de asientos disponibles, el aumento del combustible y la competencia internacional afectan la llegada de visitantes, situación que ha llevado a plantear preocupaciones sobre el impacto de los costos y la conectividad aérea en el turismo .

El sargazo representa otro desafío para los destinos de sol y playa. El monitoreo del 12 de octubre reveló que 62 playas de Quintana Roo presentan niveles altos de sargazo , con las mayores afectaciones concentradas en el sur del estado.

Estos indicadores refuerzan la necesidad de evaluar las estrategias de promoción y conectividad del Caribe mexicano. Mientras tanto, la Sedetur mantiene su expectativa de recuperación durante el invierno, aunque el comportamiento de las reservaciones, los vuelos y la ocupación hotelera será determinante para conocer si la tendencia negativa comienza a revertirse.